Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme tamamlandıktan sonra hesabınızdaki İndirmeler bölümünden erişebilirsiniz.

Ürün detayında aksi belirtilmedikçe modern ürünler responsive olarak sunulur.

Ürüne göre destek kapsamı değişebilir. Ürün detayını inceleyebilir veya destek talebi açabilirsiniz.

Ürünün güncel sürümü hesabınızdaki indirme alanında yayınlandığında erişebilirsiniz.

Evet. Checkout ekranında misafir olarak sipariş oluşturabilirsiniz. Misafir siparişiniz ödeme ve dekont onay sürecinde size gösterilen sipariş ekranından takip edilir.

Checkout ekranında aktif banka hesabını seçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ödeme yaptıktan sonra dekontunuzu yüklediğinizde sipariş yönetici onayına gönderilir. Onay sonrasında dijital teslim süreci otomatik olarak açılır.

Dekontunuz yönetici incelemesine alınır. Sipariş ekranında ödeme durumunuz beklemede olarak görünür. Yönetici onay verdiğinde durum güncellenir ve satın aldığınız ürünlerin teslim hakları açılır.

Tek Domain lisansı bir alan adı için, Çoklu Domain lisansı birden fazla alan adı için kullanılır. Sınırsız kullanım seçeneğinde domain girişi ve lisans kodu zorunluluğu bulunmaz; ürün sınırsız kullanım bilgisiyle teslim edilir.

Üye siparişlerinde Profil > Siparişlerim ve İndirmelerim alanlarından lisans kodunuzu, lisans tipinizi ve kayıtlı domain bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Yönetici tarafında da aynı bilgiler sipariş detayında yer alır.

Paket satın alındığında paket içindeki her ürün ayrı teslim hakkı olarak hesabınıza tanımlanır. Lisans gerektiren ürünlerin domain ve lisans işlemleri de ürün bazında takip edilir.

Evet. Hesabınızda kullanılabilir cashback bakiyesi varsa checkout sırasında bakiyenizin uygun kısmını sipariş toplamından düşebilirsiniz. Kullanılan tutar bakiye hareketlerinize kaydedilir.

Scripta Puan; kampanya, üyelik ve alışveriş gibi tanımlı kurallardan kazanılan puan sistemidir. Profilinizdeki Puanlarım alanından mevcut dönüşüm kuruna göre puanlarınızı cashback bakiyesine çevirebilirsiniz.

İndirme hakkı ürün teslim kaydında tanımlanan maksimum indirme sayısına göre yönetilir. Kalan indirme hakkınızı Profil > İndirmelerim alanından takip edebilirsiniz.

Hesabınızdaki Destek Merkezi üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz. Talebinizi ilgili sipariş veya ürünle ilişkilendirerek konu, öncelik ve mesaj bilgilerini iletebilirsiniz.

Hizmet detay sayfasındaki talep formunu kullanarak ad-soyad, iletişim bilgileri, bütçe, başlangıç tarihi ve ihtiyacınızı iletebilirsiniz. Talebiniz oluşturulduğunda sistem bir takip numarası üretir ve yönetici paneline bildirim düşer.

Gönderilen hizmet talepleri yönetici panelindeki Hizmet Talepleri ekranından yönetilir. Talep; Yeni, İnceleniyor, İletişime Geçildi, Teklif Verildi, Onaylandı, İşlemde, Tamamlandı veya İptal gibi aşamalarda takip edilebilir.

Üründe demo bağlantısı tanımlanmışsa ürün detay sayfasındaki demo bağlantılarını kullanarak ön yüz veya yönetim paneli demosunu inceleyebilirsiniz.

Ürün detay sayfasında ürün için tanımlanan teknoloji etiketleri, sürüm bilgisi ve açıklamalar görüntülenir. Satın almadan önce bu bilgileri inceleyerek sunucu ortamınızla uyumluluğunu kontrol edebilirsiniz.

Üye hesabınızla oluşturduğunuz siparişleri Profil > Siparişlerim alanından görüntüleyebilirsiniz. Sipariş detayında ürünler, ödeme durumu, lisans ve domain bilgileri gibi kayıtlar yer alır.